Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est TITIO s.r.o., siège social U první baterie 802/5, Střešovice, 162 00 Praha 6, Czech Republic, numéro d’entreprise 28241266. Écrivez à support@velocitybot.pro pour toute question concernant vos données, y compris les demandes décrites à la section 7.

2. Deux ensembles de données distincts

La présente politique concerne vos données en tant que client de VelocityBot : celles que vous nous avez communiquées lors de votre inscription, et celles que le service enregistre pendant que vous l’utilisez. Pour ces données, nous sommes le responsable du traitement.

Les données concernant vos propres abonnés sur Telegram sont une tout autre question. Pour celles-ci, c’est vous le responsable du traitement, et nous ne les traitons que sur vos instructions, en qualité de sous-traitant : nous les stockons, distribuons votre contenu et enregistrons qui a payé pour y accéder. Ce que vous collectez auprès d’eux et ce que vous leur en dites relèvent de votre décision et de vos obligations.

3. Les données que nous traitons vous concernant

• Données d’inscription et de facturation — nom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale et, pour une société, sa dénomination, son numéro d’entreprise et son numéro de TVA. Le numéro de téléphone nous permet de vous joindre par SMS au sujet du compte lorsqu’un e-mail ne parvient pas à destination.
• Données de paiement — la formule, le montant, la date, la référence de paiement transmise par Telegram, ainsi que votre identifiant d’utilisateur et votre nom sur Telegram, qui permettent de rattacher le paiement à votre commande. Comme vous payez en étoiles Telegram, nous ne voyons jamais de carte, ni la manière dont vous avez acheté vos étoiles.
• Données de compte et données techniques — votre nom d’utilisateur dans la console, vos dates de connexion, et les journaux du serveur, y compris l’adresse IP dont provient une requête.
• D’où vous venez — si vous êtes arrivé sur le site par une annonce ou un lien portant un marquage de campagne, votre commande conserve la source, la campagne, le terme recherché et l’identifiant du clic sur l’annonce (le gclid de Google). Ils sont repris de l’adresse de la page dans le formulaire d’inscription ; aucun cookie n’est déposé pour cela.
• Ce que vous nous écrivez — les e-mails adressés au support et leurs pièces jointes.

4. Pourquoi, et sur quelle base légale

• Pour fournir le service et le facturer — exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Sans ces données, nous ne pouvons ni vous ouvrir un compte ni encaisser de paiement.
• Pour respecter nos obligations légales — article 6, paragraphe 1, point c). La principale concerne les registres comptables et fiscaux.
• Pour assurer la sécurité du service — notre intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) : des journaux qui nous permettent de détecter les abus, un déploiement défaillant ou les tentatives de connexion d’un tiers.
• Pour savoir quelles pages du site public sont utiles — votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a). Il ne s’applique que si vous autorisez Google Analytics dans le bandeau en bas du site, et vous pouvez le retirer à tout moment via Paramètres des cookies en bas de la page. Le retrait ne remet pas en cause la mesure effectuée auparavant.
• Pour savoir quelles annonces et quels liens amènent des clients — notre intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) : nous payons de la publicité et devons savoir laquelle fonctionne. Ces données restent chez nous ; nous ne les transmettons ni à Google ni à personne d’autre.

Nous n’utilisons pas vos données pour cibler de la publicité, nous ne les vendons pas, et aucune décision vous concernant n’est prise de manière automatisée.

5. Qui d’autre y a accès

• Microsoft — l’hébergement (Azure, centre de données en Pologne), la base de données et la boîte e-mail depuis laquelle nous vous écrivons.
• Microsoft (Azure AI Foundry) — le modèle d’IA qui rédige les textes. Il reçoit le prompt et le texte sur lequel vous travaillez. Localisation du déploiement : Pologne.
• SMSAPI — la société qui achemine nos SMS. Elle reçoit votre numéro de téléphone et le texte du message, qui est court et ne contient jamais votre mot de passe.
• Google — Google Analytics sur le site public, et uniquement si vous l’autorisez. Il reçoit ce que votre navigateur envoie à l’ouverture d’une page : l’adresse de la page, la page d’où vous venez, votre appareil, votre navigateur et la taille de votre écran, une localisation approximative déduite de votre adresse IP et un identifiant aléatoire issu de son cookie. Google Analytics ne conserve pas les adresses IP.
• Telegram — ce que vous publiez, puisque le but est justement de le publier, ainsi que le paiement de votre formule, qui s’effectue en étoiles Telegram. Telegram traite ce paiement selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

Hormis Telegram en ce qui concerne votre paiement, tous les destinataires ci-dessus traitent les données pour notre compte, en vertu d’un contrat, et non pour leurs propres finalités.

6. Transferts de données hors de l’UE

L’hébergement, la base de données et la boîte e-mail restent dans l’Union européenne. Les requêtes adressées au modèle d’IA peuvent être acheminées vers un centre de données Microsoft situé hors de l’UE ; ce transfert repose sur processed within the EEA, no third-country transfer. Si cela compte pour vous, signalez-le avant d’utiliser la rédaction par IA — c’est une fonctionnalité dont vous pouvez vous passer.

Les mesures de Google Analytics peuvent être traitées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Ce transfert repose sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework), auquel Google LLC est certifiée, et sur les clauses contractuelles types des conditions de traitement des données de Google. Sans votre consentement, rien n’y est envoyé.

7. Vos droits

Vous pouvez nous demander :

• de vous indiquer les données que nous détenons à votre sujet, et de vous en remettre une copie ;
• de rectifier toute donnée inexacte ;
• d’effacer vos données, dès lors que nous n’en avons plus besoin pour le contrat ou pour une obligation légale ;
• de limiter le traitement ; vous pouvez aussi vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• de transmettre vos données à un autre prestataire dans un format lisible par machine.

Écrivez à support@velocitybot.pro. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que nous avons mal traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité tchèque de protection des données (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz), ou auprès de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence.

8. Durée de conservation

• Données de compte et d’inscription — 3 ans après le dernier paiement, afin que nous puissions justifier ce qui a été facturé et à qui.
• Factures et pièces comptables — aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable, soit jusqu’à dix ans en République tchèque.
• Journaux du serveur — des semaines, pas des années.
• E-mails adressés au support — tant qu’ils sont utiles au traitement de la demande, après quoi ils sont supprimés.
• Google Analytics — le cookie expire un an après votre dernière visite ; Google conserve les mesures 14 mois au maximum.

9. Cookies et ce qui reste dans votre navigateur

Le site public ne dépose lui-même qu’un seul cookie, et uniquement lorsque vous choisissez une langue dans le menu : il mémorise cette langue pendant un an, afin que la page suivante s’ouvre dans celle-ci. Il mémorise également dans votre navigateur si vous avez choisi l’affichage clair ou sombre, et votre réponse à la question sur Google Analytics ; ni l’un ni l’autre ne quitte votre appareil.

Avec votre consentement, le site public et l’aide utilisent Google Analytics, qui nous indique combien de personnes viennent, d’où, et quelles pages elles lisent. Il dépose les cookies _ga et _ga_… contenant un identifiant aléatoire. Tant que vous n’avez pas choisi Autoriser dans le bandeau en bas de la page, il n’est même pas chargé : rien n’est envoyé à Google et rien n’est enregistré. Ses fonctions publicitaires sont désactivées et la page de paiement n’est jamais mesurée. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via Paramètres des cookies en bas de la page ; choisir Refuser supprime aussi les cookies que Google Analytics avait déposés auparavant.

La console ne dépose des cookies que pour ce dont elle a besoin pour fonctionner : vous garder connecté, protéger les formulaires contre la falsification et mémoriser la figure et la langue avec lesquelles vous travaillez. Ils sont indispensables au fonctionnement de la console et ne nécessitent donc pas de consentement. La console n’est jamais mesurée, et nous n’utilisons aucun traceur publicitaire, nulle part.

10. Modifications de la présente politique

Si nous modifions la manière dont nous traitons les données, nous publions ici une nouvelle version et, lorsque la modification vous concerne, nous vous en informons par e-mail.