Informacja o prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 października 2026

1. Kto przetwarza Państwa dane

Administratorem danych jest TITIO s.r.o. z siedzibą pod adresem U první baterie 802/5, Střešovice, 162 00 Praha 6, Czech Republic, numer rejestrowy 28241266. We wszystkich sprawach dotyczących Państwa danych, w tym z żądaniami opisanymi w punkcie 7, prosimy pisać na adres support@velocitybot.pro.

2. Dwa różne zbiory danych

Niniejsza informacja dotyczy Państwa danych jako klienta VelocityBot: tych, które przekazali nam Państwo podczas rejestracji, oraz tych, które usługa zapisuje, gdy Państwo z niej korzystają. W odniesieniu do tych danych jesteśmy administratorem.

Inaczej jest z danymi Państwa własnych subskrybentów w Telegramie. W ich przypadku to Państwo są administratorem, a my przetwarzamy je wyłącznie na Państwa polecenie, jako Państwa podmiot przetwarzający: przechowujemy je, dostarczamy Państwa treści i odnotowujemy, kto zapłacił za dostęp. Jakie dane Państwo od nich zbierają i co im Państwo o tym przekazują — to Państwa decyzja i Państwa obowiązek.

3. Jakie Państwa dane przetwarzamy

• Dane rejestracyjne i rozliczeniowe — imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres, a w przypadku firmy jej nazwa, numer rejestrowy i numer VAT. Numer telefonu służy do tego, abyśmy mogli skontaktować się z Państwem w sprawie konta SMS-em, gdy e-mail nie dociera.
• Dane o płatnościach — plan, kwota, data, identyfikator płatności nadany przez Telegram oraz Państwa identyfikator użytkownika i imię w Telegramie, które pozwalają powiązać płatność z Państwa zamówieniem. Płacą Państwo gwiazdkami Telegram, dlatego nigdy nie widzimy żadnej karty ani tego, w jaki sposób kupili Państwo gwiazdki.
• Dane konta i dane techniczne — nazwa użytkownika w konsoli, czas logowania oraz logi serwera, w tym adres IP, z którego wysłano żądanie.
• Skąd Państwo przyszli — jeśli trafili Państwo na stronę przez reklamę lub link z oznaczeniem kampanii, zamówienie zapisuje źródło, kampanię, wyszukiwaną frazę i identyfikator kliknięcia reklamy (gclid od Google). Są one przenoszone z adresu strony w formularzu rejestracji; nie zapisujemy w tym celu żadnego pliku cookie.
• Wiadomości od Państwa — e-maile do działu wsparcia i załączniki do nich.

4. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej

• Świadczenie usługi i rozliczanie jej — wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Bez tych danych nie możemy założyć Państwu konta ani przyjąć płatności.
• Wypełnianie obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c. Chodzi przede wszystkim o dokumentację księgową i podatkową.
• Zapewnienie bezpieczeństwa usługi — nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f: logi, które pozwalają nam wykryć nadużycia, wadliwe wdrożenie lub próby logowania podejmowane przez kogoś innego.
• Sprawdzanie, które strony publicznej witryny są przydatne — Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a. Obowiązuje tylko wtedy, gdy zezwolą Państwo na Google Analytics na pasku u dołu strony, i można ją w każdej chwili wycofać przez Ustawienia cookie u dołu strony. Wycofanie zgody nie wpływa na pomiar dokonany wcześniej.
• Sprawdzanie, które reklamy i linki przyprowadzają klientów — nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f: płacimy za reklamę i musimy wiedzieć, która działa. Te dane zostają u nas; nie przekazujemy ich Google ani nikomu innemu.

Nie wykorzystujemy Państwa danych do kierowania reklam, nie sprzedajemy ich i nie podejmujemy wobec Państwa żadnych decyzji w sposób zautomatyzowany.

5. Kto jeszcze ma dostęp do danych

• Microsoft — hosting (Azure, centrum danych w Polsce), baza danych i skrzynka pocztowa, z której do Państwa piszemy.
• Microsoft (Azure AI Foundry) — model AI, który przygotowuje szkice tekstów. Otrzymuje prompt i tekst, nad którym Państwo pracują. Lokalizacja wdrożenia: Polska.
• SMSAPI — firma, która dostarcza nasze wiadomości SMS. Otrzymuje Państwa numer telefonu i treść wiadomości, która jest krótka i nigdy nie zawiera Państwa hasła.
• Google — Google Analytics na publicznej stronie, i tylko jeśli Państwo na to zezwolą. Otrzymuje to, co przeglądarka wysyła przy otwarciu strony: adres strony, stronę, z której Państwo przyszli, urządzenie, przeglądarkę i rozmiar ekranu, przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie adresu IP oraz losowy identyfikator ze swojego pliku cookie. Google Analytics nie przechowuje adresów IP.
• Telegram — to, co Państwo publikują, ponieważ właśnie na publikacji polega usługa, oraz Państwa płatność za plan, dokonywana gwiazdkami Telegram. Telegram obsługuje płatność na podstawie własnego regulaminu i własnej polityki prywatności.

Z wyjątkiem Telegrama w zakresie, w jakim obsługuje Państwa płatność, wszystkie wymienione podmioty przetwarzają dane na naszą rzecz na podstawie umowy, a nie we własnych celach.

6. Przekazywanie danych poza UE

Hosting, baza danych i skrzynka pocztowa pozostają w Unii Europejskiej. Zapytania do modelu AI mogą być kierowane do centrum danych Microsoft poza UE; podstawą takiego przekazania jest: processed within the EEA, no third-country transfer. Jeśli ma to dla Państwa znaczenie, prosimy dać nam znać, zanim skorzystają Państwo z pisania szkiców z AI — z tej funkcji nie trzeba korzystać.

Pomiary z Google Analytics mogą być przetwarzane na serwerach Google w Stanach Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania są Ramy ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework), w ramach których Google LLC posiada certyfikację, oraz standardowe klauzule umowne w warunkach przetwarzania danych Google. Bez Państwa zgody nic tam nie trafia.

7. Państwa prawa

Mogą Państwo żądać od nas:

• informacji o tym, jakie dane o Państwu przechowujemy, oraz ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia Państwa danych, gdy nie będą nam już potrzebne do wykonania umowy ani do wypełnienia obowiązku prawnego;
• ograniczenia przetwarzania; mogą też Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• przekazania Państwa danych innemu dostawcy w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Prosimy pisać na adres support@velocitybot.pro. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli uważają Państwo, że postąpiliśmy niewłaściwie, mogą Państwo wnieść skargę do czeskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz) lub do organu nadzorczego w kraju, w którym Państwo mieszkają.

8. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta i dane rejestracyjne — przez 3 lata od ostatniej płatności, abyśmy mogli udokumentować, co i komu zafakturowaliśmy.
• Faktury i dokumentacja księgowa — tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe, czyli w Republice Czeskiej do dziesięciu lat.
• Logi serwera — tygodnie, nie lata.
• Korespondencja z działem wsparcia — dopóki jest przydatna w danej sprawie, a następnie jest usuwana.
• Google Analytics — plik cookie wygasa rok po Państwa ostatniej wizycie; Google przechowuje pomiary najwyżej 14 miesięcy.

9. Pliki cookie i dane zapisywane w przeglądarce

Publiczna strona sama ustawia jeden plik cookie i tylko wtedy, gdy wybiorą Państwo język w menu: zapamiętuje ten język przez rok, aby kolejna strona otworzyła się w nim. Zapamiętuje też w Państwa przeglądarce, czy wybrali Państwo jasny, czy ciemny wygląd, oraz odpowiedź na pytanie o Google Analytics; żadna z tych informacji nie opuszcza Państwa urządzenia.

Za Państwa zgodą publiczna strona i pomoc korzystają z Google Analytics, dzięki któremu wiemy, ile osób przychodzi, skąd i które strony czytają. Ustawia on pliki cookie _ga i _ga_… z losowym identyfikatorem. Dopóki nie wybiorą Państwo Zezwól na pasku u dołu strony, w ogóle się nie wczytuje: nic nie jest wysyłane do Google i nic nie jest zapisywane. Jego funkcje reklamowe są wyłączone, a strona płatności nigdy nie jest mierzona. Zdanie można zmienić w każdej chwili przez Ustawienia cookie u dołu strony; wybór Odrzuć usuwa też pliki cookie, które Google Analytics zapisał wcześniej.

Konsola ustawia pliki cookie tylko w zakresie niezbędnym do działania: aby pozostali Państwo zalogowani, aby chronić formularze przed sfałszowaniem i aby zapamiętać, z którą postacią i w jakim języku Państwo pracują. Są one niezbędne do działania konsoli, dlatego nie wymagają zgody. Konsola nigdy nie jest mierzona, a reklamowych narzędzi śledzących nie używamy nigdzie.

10. Zmiany niniejszej informacji

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, opublikujemy tutaj nową wersję, a gdy zmiana będzie dla Państwa istotna, poinformujemy Państwa o niej e-mailem.