Messages groupés et séquence de bienvenue
Écrivez à tous vos abonnés ou à un groupe choisi en une fois, et accueillez les nouveaux avec quelques messages automatiques.
Votre bot peut écrire aux gens en privé – à tout le monde d’un coup, à un groupe choisi, ou à chaque nouveau venu un certain temps après son arrivée. Seules les personnes qui ont confirmé leur âge et n’ont pas bloqué le bot reçoivent ces messages.
Messages groupés
Un message groupé est un seul message envoyé à de nombreuses personnes, directement dans leur conversation privée avec votre bot. Créez-en un dans Vendre › Messages groupés.
- Destinataires Tout le monde, les abonnés actifs, les personnes dont l’accès a pris fin, ou celles qui n’ont jamais payé.
- Affiner (facultatif) Selon la dépense totale (au moins / au plus, en étoiles) ou le dernier achat – par exemple N’a rien acheté depuis 30 jours. Le formulaire compte combien de personnes le message atteindra avant que vous ne l’envoyiez.
- Texte Rédigez le message. Le gras et l’italique fonctionnent.
- Drop payant (facultatif) Joignez un drop et chaque personne le reçoit avec son bouton de déblocage. Cochez Exclure les personnes qui possèdent déjà le drop – sinon elles reçoivent quand même le texte, mais jamais le drop lui-même, pour que personne ne paie deux fois.
- Envoi prévu Laissez vide pour envoyer maintenant, ou choisissez une heure. Puis appuyez sur Mettre en file.
La liste montre la progression de chaque message groupé (envoyés : 1 240 sur 1 300). Vous pouvez arrêter un message groupé encore en cours – ce qui est déjà parti reste parti.
Un message groupé avec un drop payant envoie le drop à chaque personne séparément : chaque déblocage apparaît donc dans Vendre › Drops payants et dans les Statistiques.
La séquence de bienvenue
Jusqu’à cinq messages que le bot envoie de lui-même après qu’une personne a confirmé son âge : un bonjour, un avant-goût de ce qui l’attend, une offre. Configurez-la dans Vendre › Séquence de bienvenue.
- Chaque étape a un texte, éventuellement les boutons de vos formules ou un drop payant, et un délai – d’une minute à 14 jours après la vérification de l’âge.
- Aperçu montre le message tel que le fan le verra, et M’envoyer un test vous l’envoie dans Telegram.
- L’activer lance la séquence pour les personnes qui confirment leur âge à partir de maintenant – les personnes arrivées avant ne reçoivent rien.
- Par défaut, la séquence s’arrête quand quelqu’un s’abonne, pour ne vendre à personne ce qu’il a déjà. Un essai gratuit ne l’arrête pas.
Chaque personne reçoit chaque étape une seule fois au maximum, même si vous ajoutez ou déplacez des étapes plus tard. Une étape en retard de plus d’un jour (par exemple une étape ajoutée après coup) est ignorée plutôt qu’envoyée hors contexte.
Toujours bloqué ?
Écrivez-nous et une personne vous répondra — en général sous un jour ouvré. Dites-nous de quelle figure et de quelle page il s’agit.