Ihr Konto und Abo

Ihr Tarif und Ihre Rechnungen, Passwort, Sprache, Dunkelmodus — und was passiert, wenn eine Zahlung nicht durchgeht.

Alles rund um Ihr eigenes Konto finden Sie unter Mein Konto oben rechts: Ihr Abo, Ihr Passwort und die Sprache der Arbeitsoberfläche.

Ihr Abo

Mein Konto › Mein Abo zeigt den Tarif jeder Figur, wie viel davon Sie in diesem Monat genutzt haben, bis wann bezahlt ist, und jede Zahlung mit ihrer Rechnung zum Herunterladen.

Die Seite Mein Abo mit Tarif, Nutzung und Zahlungen
  • Limits – Tarife unterscheiden sich darin, wie viele Bots eine Figur haben darf und wie viele Beiträge Sie pro Monat erstellen können. Entwürfe und geplante Beiträge zählen mit; ein veröffentlichter Beitrag zählt nicht doppelt.
  • Rechnungen – neben jeder Zahlung steht ihre Rechnung. Die Firmendaten stammen aus Ihrer Bestellung.
  • Verlängerung stoppen – beendet das Abo zum Ende des bezahlten Zeitraums. Bis dahin funktioniert alles weiter.

Wenn eine Zahlung nicht durchgeht

Schlägt eine Verlängerung fehl oder stoppen Sie die Verlängerung, erscheint oben auf jeder Seite ein gelber Balken: Das Veröffentlichen ist pausiert. Ihre Inhalte, Fans und Einstellungen bleiben genau, wie sie sind – nur neue Beiträge und Uploads warten. Bezahlen Sie das Abo, und das Veröffentlichen läuft von selbst wieder an; Sie müssen sich bei niemandem melden.

Ihre Mitglieder merken davon nichts: Der Bot begrüßt weiterhin neue Leute, nimmt Zahlungen an und lässt zahlende Mitglieder in Ihren Kanal.

Passwort

Das Passwort aus Ihrer Willkommens-E-Mail wurde für Sie erzeugt. Ändern Sie es unter Mein Konto › Passwort in eines, das nur Sie kennen. Nach mehreren Fehlversuchen hintereinander wird das Konto für ein paar Minuten gesperrt – das schützt Sie vor Leuten, die Ihr Passwort erraten wollen.

Sprache und Dunkelmodus

  • Sprache – Mein Konto › Sprache stellt die gesamte Arbeitsoberfläche um. Was Ihr Bot den Fans schreibt, ändert sich dadurch nicht: Der Bot antwortet jeder Person in ihrer eigenen Sprache, und im Kanal verwendet er die Kanalsprache Ihrer Figur.
  • Dunkelmodus – der Mond-Button in der oberen Leiste. Ihre Wahl merkt sich der Browser.

Mehr als eine Figur

Wenn Sie mehrere Projekte betreiben, ist jedes eine eigene Figur mit eigenem Bot, eigenen Kanälen, eigener Galerie und eigenen Fans. Haben Sie Zugriff auf mehr als eine, erscheint links in der oberen Leiste ein Umschalter – alles, was Sie dann sehen, gehört zur gewählten Figur. Sie brauchen eine weitere Figur? Schreiben Sie uns, und wir fügen sie Ihrem Konto hinzu.

Kommen Sie nicht weiter?

Schreiben Sie uns, und ein Mensch antwortet — meist innerhalb eines Werktags. Sagen Sie uns, um welche Figur und welche Seite es geht.

support@velocitybot.pro