Twoje konto i subskrypcja
Twój plan i faktury, hasło, język, tryb ciemny — i co się dzieje, gdy płatność nie przejdzie.
Wszystko, co dotyczy twojego konta, znajdziesz w sekcji Moje konto w prawym górnym rogu: subskrypcję, hasło i język przestrzeni roboczej.
Twoja subskrypcja
Moje konto › Moja subskrypcja pokazuje plan każdej postaci, ile z niego wykorzystano w tym miesiącu, do kiedy jest opłacony oraz każdą płatność z fakturą do pobrania.
- Limity – plany różnią się tym, ile botów może mieć postać i ile postów możesz utworzyć w miesiącu. Liczą się szkice i zaplanowane posty; post, który już wyszedł, nie liczy się podwójnie.
- Faktury – przy każdej płatności jest jej faktura. Dane firmy pochodzą z twojego zamówienia.
- Zatrzymaj odnawianie – kończy subskrypcję z końcem opłaconego okresu. Do tego czasu wszystko działa dalej.
Gdy płatność nie przejdzie
Jeśli odnowienie się nie powiedzie albo zatrzymasz odnawianie, u góry każdej strony pojawi się żółty pasek: Publikowanie jest wstrzymane. Twoje treści, fani i ustawienia zostają dokładnie takie, jakie są – czekają tylko nowe posty i przesyłanie plików. Opłać subskrypcję, a publikowanie ruszy samo, bez kontaktowania się z kimkolwiek.
Twoich członków to nie dotyczy: bot dalej wita nowe osoby, przyjmuje płatności i wpuszcza płacących członków na twój kanał.
Hasło
Hasło z powitalnego e-maila zostało wygenerowane dla ciebie. Zmień je na takie, które znasz tylko ty, w sekcji Moje konto › Hasło. Po kilku błędnych próbach z rzędu konto blokuje się na kilka minut – to chroni cię przed kimś, kto próbuje zgadnąć hasło.
Język i tryb ciemny
- Język – Moje konto › Język przełącza całą przestrzeń roboczą. Nie zmienia tego, co twój bot pisze do fanów: bot odpowiada każdej osobie w jej własnym języku, a na kanale używa języka kanału twojej postaci.
- Tryb ciemny – przycisk z księżycem na górnym pasku. Przeglądarka zapamięta twój wybór.
Więcej niż jedna postać
Jeśli prowadzisz kilka projektów, każdy z nich jest osobną postacią z własnym botem, kanałami, galerią i fanami. Gdy masz dostęp do więcej niż jednej, po lewej stronie górnego paska pojawi się przełącznik – wszystko, co wtedy widzisz, należy do wybranej postaci. Potrzebujesz kolejnej postaci? Napisz do nas, a dodamy ją do twojego konta.
Nadal masz problem?
Napisz do nas, a odpowie ci człowiek — zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Napisz, której postaci i której strony to dotyczy.