Votre compte et votre abonnement

Tout ce qui concerne votre propre compte se trouve dans Mon compte, en haut à droite : votre abonnement, votre mot de passe et la langue de l’espace de travail.

Votre abonnement

Mon compte › Mon abonnement affiche la formule de chaque figure, ce que vous en avez utilisé ce mois-ci, jusqu’à quand elle est payée, et chaque paiement avec sa facture à télécharger.

• Limites – les formules diffèrent par le nombre de bots qu’une figure peut avoir et le nombre de publications que vous pouvez créer par mois. Les brouillons et les publications programmées comptent ; une publication déjà partie ne compte pas deux fois.
• Factures – chaque paiement a sa facture juste à côté. Les coordonnées de votre société sont reprises de votre commande.
• Arrêter les renouvellements – met fin à l’abonnement à la fin de la période payée. D’ici là, tout continue de fonctionner.

Quand un paiement ne passe pas

Si un renouvellement échoue ou si vous arrêtez les renouvellements, une barre jaune apparaît en haut de chaque page : La publication est en pause. Votre contenu, vos fans et vos réglages restent exactement tels quels – il n’y a que les nouvelles publications et les imports qui attendent. Payez l’abonnement et la publication reprend d’elle-même, sans avoir à contacter qui que ce soit.

Mot de passe

Le mot de passe de votre e-mail de bienvenue a été généré pour vous. Remplacez-le par un mot de passe connu de vous seul dans Mon compte › Mot de passe. Après plusieurs tentatives erronées d’affilée, le compte se verrouille pendant quelques minutes – cela vous protège contre quelqu’un qui essaierait de le deviner.

Langue et mode sombre

• Langue – Mon compte › Langue change la langue de tout l’espace de travail. Cela ne change pas ce que votre bot écrit aux fans : le bot répond à chacun dans sa propre langue, et dans le canal il utilise la langue du canal de votre figure.
• Mode sombre – le bouton en forme de lune dans la barre du haut. Votre choix est mémorisé dans le navigateur.

Plusieurs figures

Si vous gérez plusieurs projets, chacun est une figure distincte avec son propre bot, ses canaux, sa galerie et ses fans. Dès que vous avez accès à plus d’une figure, un sélecteur apparaît à gauche de la barre du haut – tout ce que vous voyez appartient alors à la figure choisie. Besoin d’une autre figure ? Écrivez-nous et nous l’ajouterons à votre compte.